Người chơi cần kiểm tra bảng phí dịch vụ tại trang quản lý tài khoản cá nhân.
Khám phá bài viết
Giao dịch từ chối có thể do hạn mức hoặc dữ liệu sai. Mở trang hỗ trợ từ nguồn đã kiểm tra trước đó.
Mã xác thực chỉ nhập trên kênh giao dịch chính thức. Mỗi phương thức rút tiền có thời gian chờ xử lý riêng biệt khác nhau.
Đọc bài viết →
Phí phần trăm và phí cố định có thể áp dụng đồng thời tùy phương thức. Mỗi khiếu nại nên gắn với một mã giao dịch.
Cập nhật thông tin cá nhân cần thông qua biểu mẫu xác thực an toàn. Phí cần xem cùng giá trị giao dịch.
Đọc bài viết →
Nếu sửa hồ sơ cần xác minh lại, đọc dữ liệu được giữ và dữ liệu phải gửi mới. Email báo giao dịch cần khớp số tiền và mã trong lịch sử của chính tài khoản.
Điều kiện rút tiền phải được đọc trước khi xác nhận. Điều kiện hủy cần đọc trước.
Đọc bài viết →